凭借对市场需求的牢牢把握，以及拥有大众品牌做背书，上汽大众途观L（查成交价|车型详解）在中型SUV市场上卖得相当火热。大空间、高品质和成熟的动力匹配成为了途观L的重要卖点，拥有大保有量的同时，其售后服务也成为了消费者关注的重点。今天，我们就来体验途观L的售后保养及其服务。

新能源途观L与途观L动力相比，途观L在2020年12月单月销量为27316辆，其全年累计销量178574辆，助力上汽大众登顶2020年合资SUV家族第一销量，如此好的销量与其产品力和品牌经销商服务密不可分。

途观L在2020年12月单月销量为27316辆，其全年累计销量178574辆，助力上汽大众登顶2020年合资SUV家族第一销量，如此好的销量与其产品力和品牌经销商服务密不可分。

最后，我们选择了途观L新能源这款车。车子买了正好一年了，目前公里数跑了一万出点头，首保年前已经做过了，这次来是做二保。之前没注意过车子是怎么保养的，首保时没在意，这次带着好奇的心情来到了车间，想看看具体是怎么。

售后接待

虽然国内疫情已经没有那么紧张了，但售后顾问还是会进行测体温等一些列工作，还会提醒没有戴口罩的客户带上口罩（免费提供口罩）。与售后顾问进行保养项目沟通后，客户就可以到休息区休息了，当然也可以跟随售后顾问到车间与维修技师进行交流。

初步检查

在保养之前，售后顾问会对车辆的设定进行记录，如空调温度、座椅位置等等，确保在保养后交车给客户的时候，还是原来的设定。而换机油之前，两位维修技师配合，进行灯光等进行检查。

2保养过程

保养过程

有前面的预检工作，后面保养的效率就会高很多，这也是即使很多车过来保养、维修，但常规保养的时间仍能控制在1小时内完成的原因。保养过程，维修技师也是严格按照相关的规范手册来操作。

3养车成本

得益于途观L保养周期长的优势在6万公里以内其配件保养周期不高保养成本适中在同级别车型中性价比更高小保养810元大保养1560元。以途观L1.8T自动两驱豪华版为例其4年/6万公里内的总保养费用为

保养配件

本次保养为常规保养（俗称小保养），所以只需更换机油和机油滤芯，而原厂的空气滤芯、空调滤芯的使用时间都是比较长的，所以这次的途观L保养并不用更换两个滤芯。

新能源汽车根据车型的不同，保养项目和方式还是差别很大的。纯电动汽车的保养相对简单，其保养周期大约为每一万公里保养一次，项目大多为检查排除性质的。

养车成本

得益于途观L保养间隔较长的优势，在6万公里之内，其各个配件的保养周期并不高，保养费用也比较适中，在同级车型中比较划算，小保养一次810元，大保养一次1560元。以途观L 1.8T自动两驱豪华版为例，其在4年/6万公里内的。

值得注意的是，保险费用会根据上一年的出险情况而定。第一年未出险的折扣下降为54.2%，第二年未出险的折扣下降为44.6%，第三年未出险的最低可下降到38.25%。而本次保养的车型为5座版本，所以交强险按照950元/年的标准缴纳。

总结